Q:代表问题             A:代表答案

Q:BF522可否单独买刷扣，刷扣尺寸规格是多少?
  A:BF522可以单独购买刷扣,尺寸为17寸。

Q:洗尘吸水电机保修多久？
  A:保修半年，但电机有区分型号。如果经销商使用可联系业务咨询，因为业务可以给经销商保修期会长些。

Q:广州客户订货，可否送货？
  A:订货金额要达到3000元以上才可以送货。

Q:客户要求要全面的报价单或者要求电子版报价。
     A:一般都是要求客户传真购买的产品报价，新客不能全面报价，熟客才能提供电子版报价。

Q:客户询价
     A:要求客户联系相对应的区域业务报价。

Q:要求定做产品
  A:数量多才做，一般不接受，要求客户联系业务专员。

Q:BF585-3三马达洗尘吸水机连接管长度是多少？
       A:连接软管2.5米/条（不含钢管）排水合约1米。

Q:如何代理我司产品
  A:要求客户联系区域业务专员。具体联系方式在白云官方网站的客户中心的服务指南里。

Q:客户可否到我司工厂买货
  A:一般要求客户找经销商要货。如果要在工厂买货，要一次性购买2万元以上，并且要提供公司营业执照等资料，最好要求客户联系业务专员。

Q:哪些垃圾桶是阻燃的？
  A:AF07010                                    10L 
     AF04002/AF07020                              14L
  AF07012/AF07004/AF07014/AF07016/AF07018      8L

Q:BF575和BF575B的区别？
     A:第一个代表大管，后面的代表小管。

Q:AF07305,120L要求红绿蓝灰都要，可否？
     A:这款型号的产品我们一般都是做蓝色和绿色，灰色和红色的比较少做，如果要做要200只以上才定做，大概20天的时间。

Q:客户想要了解洗地车的情况
  A:可到白云官方网站了解旗下的洗地车品牌了解相关资料,网站地址: http://www.byclean.net

Q:K2，K3石材保养剂能清洗地面吗？
  A:如果单纯清洗，建议客户使用全能水就可以。如果防止刮花地面，可以使用保养剂YB004,005,009都可以，产品不干胶有详细说明。

Q:榨水车侧压和下压的区别，哪种寿命长？
  A:寿命长短没有区别，因为我们都是用最好的原材料，只是侧压是一块压板，下压是两块压板。

Q:马达最小功率，能定制吗？有直流电吗？
  A:我们只有两种马达。一种是1000W的，一种是1200W，暂时不能定制，没有直流电的，只有交流电。

Q:AF08161是静音轮吗？
  A:轮子没有分静音和不静音之别，地面平些，声音相对小些。

Q:AF07322和AF07322A重量是多少？
  A:一箱4个，净重53.9KG，毛重58KG。后者一箱4个，净重58KG,毛重62KG。

Q:洗尘吸水机一次使用最长时间是多久？
  A:4个小时。

Q:AF08402是不是分两格，轮子可以拆吗？
     A:不是两格的，轮子可以拆。

Q:30L吸水机和70L吸水机马达区别？
  A:30L吸水机马达是1200W，70L吸水机马达是1000W（有两个）。

Q:吸尘器能否用于无尘区专用？
  A:不适合无尘区使用。

Q:AF08172轮子的尺寸，车身材质？
     A:长200mm,宽100mm,高245mm,车身材质是塑胶。

Q:翻新机的加重铁重量是多少？
  A:一块是15公斤重。